rssyarifhidayatullah.com, Tangsel - Persaingan bisnis dalam bidang pelayanan kesehatan khusus rumah sakit semakin ketat. Rumah sakit selalu dituntut untuk lebih cerdas dalam mensiasati persaingan tersebut dengan membuat strategi pemasaran (marketing) yang handal dan tepat sasaran sehingga mampu mendorong pertumbuhan dan meningkatkan reputasi rumah sakit. Pertumbuhan dan perkembangan rumah sakit sangat dipengaruhi oleh strategy pemasaran dalam memenangkan kompetisi yang semakin ketat.
Untuk tetap bersaing dengan Rumah Sakit sekitar lainnya, kami selalu mengadakan kegiatan Training untuk para pegawai serta manajemen. Kali ini kami mengadakan Training Hospital Marketing Startegy pada hari Rabu 7 Desember 2016 pukul 08.00-18.00 WIB dan mendatangnya Anke Dwi Saputro yang merupakan Brand Communication Consultant sebagai Narasumber dalam Training tersebut.
Dalam sesi awal, Anke Dwi Saputro menyampaikan tentang prinsip marketing rumah sakit. Menurut Anke Dwi Saputro bukan hanya divisi pemasaran dan hubungan masyarakat yang menjadi marketing yang dapat membangun jaringan, tetapi semua pegawai harus dapat menjadi marketing meskipun tidak semua pegawai mempunyai kemampuan teknik seperti lobi, negosisasi, dan presentasi tetapi para pegawai harus mengetahui dasar membangun jaringan. paling tidak memiliki sikap komunikatif, ramah dan mudah bergaul.
Selain itu beliau juga menyampaikan bagaimana cara berkomunikasi antara dokter dan pasien. Karena komunikasi yang baik dapat membantu dalam mengumpulkan informasi dan memahami masalah pasien lebih baik. Dengan begitu pasien akan merasa didengarkan dan diperhatikan. Dan juga perlu memberikan pendekatan personal dan budata sesuai dengan kepribadian dan budaya asal pasien.
Training ini dihadiri oleh Direktur dan Wakil Direktur, Manajemen, Dokter serta para pegawai. Pada sesi kedua, Anke Dwi Saputro menyampaikan tentang Annual Marketing Plan. Para peserta diminta untuk menyusun marketing plan secara berkelompok dan mempresentasikan hasil diskusi mereka. Seluruh peserta terlihat sangat antusias mengikuti Training Hospital Marketing Strategy ini.
Di akhir acara, para peserta melakukan foto bersama. Semoga dengan diakannya Training Hospital Marketing Strategy ini seluruh pegawai dapat tergerak untuk menjadi seorang marketing yang baik dan benar serta dapat meningkatkan kinerja para pegawai.